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Nous proposons plusieurs moyens de paiement :

• Par Carte Bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard.

• Par Chèque : Merci d'adresser votre chèque à l'ordre de Coton Doux à l’adresse suivante:

COTON DOUX WEB

37 rue de Turenne

75003 PARIS

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Titulaire du compte :

COTON DOUX

37 rue de Turenne

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Banque         Guichet         N° de compte           Clé

30076            02024            11723400200           85

IBAN

FR76  3007   6020   2411   7234   0020   085

BIC

NORDFRPP

Domiciliation :

Crédit du Nord – Paris Trinité

66 rue Saint-Lazare

75009 PARIS

Tél : +33 (0)1 55 31 96 40

LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?

Pour sécuriser tous vos achats, nous avons choisi le système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layers), l'un des systèmes les plus fiables sur Internet. Cette technologie très efficace assure le cryptage de vos coordonnées bancaires au moment où vous les saisissez et en interdit le déchiffrement durant leur transfert sur le serveur sécurisé de notre etablissement bancaire.

Les articles peuvent être remis en main propre dans nos boutiques parisiennes.

Merci de nous indiquer lors de votre commande la boutique dans laquelle vous souhaitez retirer votre commande

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Tous nos articles sont expédiés en 2-4 jours suivant votre commande selon le mode de livraison que vous avez choisi lors de votre achat.

Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible afin que vous puissiez profiter au plus vite de vos achats sur notre site.

COMMENT SAVOIR OÙ EST MON COLIS ?

LA POSTE

Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi  par la poste en COLISSIMO SUIVI ce qui vous garantit plusieurs services à valeur ajoutée :

-Preuve de dépôt, remise contre signature.

-Livraison sous 48 heures (après réception de votre règlement)

-Suivi colis (internet) Vous pouvez suivre votre colis en vous connectant sur le site de la poste http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR

FEDEX

-Livraison expresse dépendant de votre localisation (après réception de votre règlement)

-Suivi colis (internet) Vous pouvez suivre votre colis en vous connectant sur le site de FedEx  http://fedex.com/gp/track/

UPS

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CHRONOPOST

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LIVREZ-VOUS LES DOM TOM ?

Oui.

PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE QUI NE ME CONVIENDRAI PAS APRÈS RÉCÉPTION ?

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le client, s'il n'est pas satisfait, dispose d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception de l'article pour le retourner et obtenir son remboursement. L'article devra être retourné dans l'état ou il a été reçu, dans son emballage d'origine et accompagné d'une copie de la facture à l'adresse figurant en haut à gauche de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. L'article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par COTONDOUX.com.

Les frais de retour seront à la charge de l'expéditeur qui devra envoyer les produits à l'adresse suivante :

COTON DOUX WEB

37 rue de Turenne

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France

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